مقالات قصيرة وواضحة تنظّم العمل اليومي في العيادة: أرصدة المرضى، وصندوق نهاية اليوم، وباقات الجلسات، والانتقال من Excel إلى برنامج، والغياب عن المواعيد. كل مقال يجيب عن سؤاله في الفقرة الأولى.
احتفظ بسطر واحد لكل دين: المريض، والإجمالي، والمدفوع، والمتبقي، وتاريخ الاستحقاق. حدّث المتبقي مع كل دفعة، واكتب كل قسط بتاريخه، وراجع قائمة الأرصدة مرة في الأسبوع. الدفتر يكفي؛ أما البرنامج فيحدّث المتبقي بنفسه ويُعلّم القسط المتأخر.
آخر تحديث:
اقرأ المقالعدّ ثلاثة أشياء منفصلة في نهاية اليوم: النقد، وإجماليات أجهزة POS، والتحويلات البنكية. قارن كلًّا منها بسجل معاملات اليوم؛ إن تطابقت أُغلق اليوم، وإن لم تتطابق يُوجد الفرق في اليوم نفسه. الدفتر يكفي؛ أما البرنامج فيعطيك الإجماليات جاهزة، فلا يبقى عليك إلا العدّ والمقارنة.
آخر تحديث:
اقرأ المقالاحتفظ بكل باقة في سطر واحد: إجمالي الجلسات، والمستخدَم، والمتبقي، والمبلغ المدفوع والمبلغ المتبقي، وتاريخ الانتهاء. بعد كل جلسة أضف واحدًا إلى المستخدَم وحدّث المتبقي؛ وتابع الدفع منفصلًا عن الجلسات. الدفتر يكفي؛ وفي Clinigim تُحفظ الباقة خطة علاج في بطاقة المريض.
آخر تحديث:
اقرأ المقاليبدأ نقل سجلات المرضى من Excel إلى برنامج بنسخة نظيفة من الملف: مريض واحد في كل صف، والهواتف والتواريخ بصيغة واحدة. سمِّ الأعمدة بأسماء قالب البرنامج، وابدأ بتجربة صغيرة، وراجع في المعاينة الصفوف المعلَّمة خطأً أو تكرارًا، ثم أكّد. راجع لأسبوع، ثم أرشف الملف القديم.
آخر تحديث:
اقرأ المقالما يقلّل الغياب ليس رسالة واحدة بل روتين: اذكر الوقت وطريقة الإلغاء عند الحجز، واطلب التأكيد قبل الموعد بيوم، واتصل بمن لم يجب، وخذ عربونًا حيث يكون ذلك منطقيًا، واملأ الوقت الذي فرغ من قائمة الانتظار. وسجّل حالات الغياب أيضًا؛ فمن دون معرفة من يتكرر غيابه لا تستطيع اختيار الإجراء.
آخر تحديث:
اقرأ المقال