لأخصائيي العلاج الطبيعي
برنامج إدارة المرضى لأخصائيي العلاج الطبيعي ومراكز التأهيل
علاج من عشر جلسات، وثلاث غرف، ومعالجان. أي جلسة بلغها المريض وكم دفع في بطاقته؛ وإلى أي غرفة يذهب في التقويم.
لماذا يصعب تتبّع العلاج الطبيعي؟
عدّ الجلسات
هل هذه الجلسة السابعة أم الثامنة من باقة العشر جلسات؟
تعارض الغرف والأجهزة
جهاز الموجات فوق الصوتية محجوز لمريضين في وقت واحد؛ أحدهما ينتظر والآخر منزعج.
الأقساط والأرصدة
لم تُدفع الباقة مقدّمًا؛ اتُّفق على ثلاثة أقساط ودُفع اثنان.
ماذا يفعل Clinigim حيال ذلك؟
الجلسة والغرفة والمال تلتقي في بطاقة واحدة.
جدول يومي حسب الغرفة والكرسي
لكل غرفة أو جهاز عموده الخاص؛ ولا يُحجز موعد ثانٍ للغرفة نفسها في الوقت نفسه.
متابعة الجلسات وخطط الأقساط
تُسجَّل الجلسات في خطة علاج المريض صفًّا صفًّا؛ وتبقى الجلسات المنجزة والمبلغ المدفوع والقسط القادم في بطاقة المريض. والمرضى الذين عليهم رصيد في قائمة واحدة.
تاريخ كامل في بطاقة المريض
أي علاج ومع أي معالج وفي أي تاريخ، كله مرتّب. والملاحظات السريعة لا يراها غير كاتبها.
تذكيرات واتساب بنقرة واحدة
تذكيرات الجلسات والأرصدة من رقمك أنت وبكلماتك أنت.
تقارير أداء المعالجين والتحصيلات المتوقعة
كم جلسة أجراها كل معالج وما التحصيلات المنتظرة هذا الشهر؛ تقارير جاهزة وقابلة للتصدير إلى Excel.
صفحة حجز عبر الإنترنت
يرى المرضى الأوقات الحرة ويحجزون بأنفسهم، ويختارون المعالج إن شاؤوا؛ فيصل الحجز إلى تقويمك.
الغرف والأجهزة والمعالجون: كيف يُعدّ تقويم العلاج الطبيعي؟
تشغل الجلسة في العلاج الطبيعي ثلاثة أشياء معًا: المريض والمعالج والغرفة أو الجهاز. فإذا تعارض واحد منها اختل اليوم كله. وفي Clinigim يُبنى التقويم حول الثلاثة:
- لكل غرفة أو جهاز عمود مستقل في التقويم؛ افتح أعمدة منفصلة للموجات فوق الصوتية أو العلاج الكهربائي أو قاعة التمارين.
- لا يمكن حجز موعد ثانٍ للغرفة نفسها في الوقت نفسه؛ يُمنع التعارض قبل الحفظ.
- مرشّح المعالج يعرض يوم معالج واحد.
- بدّل بين عروض اليوم والأسبوع والشهر، وتُفتح الأوقات الحرة للمرضى في صفحة الحجز عبر الإنترنت.
كيف تُتابَع سلسلة الجلسات وخطابات الإحالة والدفعات؟
العلاج الطبيعي في الغالب سلسلة جلسات: عدد معلوم، وبضع مرات في الأسبوع، خلال مدة معلومة. وتتبّعها يجيب عن سؤالين منفصلين: كم جلسة أُنجزت؟ وكم دُفع؟
في Clinigim تفتح العلاج خطةً في بطاقة المريض، وكل جلسة صف. احجز الجلسة من صفها وعلّمه منجزًا بعدها. وتعرض البطاقة الجلسات المنجزة من المجموع، وشريط التقدم، والمبلغ المدفوع، والرصيد. لا تنقص الجلسات المتبقية من تلقاء نفسها؛ أنت من يضع العلامة.
ويُتابَع الدفع بمعزل عن الجلسات: قسّم مبلغ العلاج إلى 2 أو 3 أو 4 أو 6 أو 9 أو 12 قسطًا؛ يبقى القسط القادم في البطاقة، ويظهر من عليهم رصيد في قائمة واحدة. وتوضع خطابات الإحالة أو ملخصات الخروج أو نتائج التصوير في بطاقة المريض ملفات.
برامج التمارين والقياسات: ما لا يفعله Clinigim
تقدّم بعض برامج العلاج الطبيعي مكتبة تمارين أو مخططات للقياسات كزوايا المفاصل ودرجات الألم. لا يفعل Clinigim ذلك؛ فهو يدير المرضى والمواعيد والتحصيل. وعمليًا يعني هذا:
- أعدّ برنامج التمارين بطريقتك وأرفقه ببطاقة المريض ملف PDF أو صورة.
- اكتب القياسات كدرجات الألم أو زوايا المفاصل في ملاحظة الجلسة؛ ولا يوجد حقل يحوّلها رسمًا بيانيًا.
- لا يرى المريض برنامجًا منزليًا في تطبيق خاص به؛ أنت ترسل الملف إليه.
- إن احتجت إلى تلك الأدوات فيمكنك إبقاء برنامجك الحالي، ويحفظ Clinigim إلى جانبه التقويم والدفعات والصندوق. والقائمة الكاملة في صفحة الميزات.
كيف تقرأ أداء المعالجين والتحصيلات في آخر الشهر؟
حين يعمل في المركز أكثر من معالج، يريد صاحبه في آخر الشهر جوابين: كم جلسة أنجز كل واحد، وكم من المال ينتظر التحصيل. في Clinigim يأتي الجوابان من تقريرين جاهزين، فلا تعدّ الصفوف بيدك.
يعرض تقرير أداء المعالجين عدد الجلسات لكل معالج، ويعرض تقرير التحصيلات المتوقعة الأقساط المنتظرة والمتأخرة منها. ويمكن تصدير كليهما إلى Excel لمراجعتهما مع الشريك أو المحاسب. وإن كان لك أكثر من فرع فالتقارير تؤخذ لكل فرع، فتقارن بين الفروع بالأرقام نفسها. وتعرض صفحة الأسعار ما تتيحه كل باقة.
ماذا تطلب في برنامج مركز العلاج الطبيعي
يعقد عمل المركز في التقويم وفي التحصيل. تحقق بنفسك من إجابات هذه الأسئلة أثناء التجربة.
هل يُمنع تعارض الغرف والأجهزة؟
مريضان لا ينبغي أن يجتمعا على جهاز واحد في الساعة نفسها.
هل سلسلة الجلسات في مكان واحد؟
الجلسات المنجزة ينبغي أن تظهر في بطاقة المريض.
هل يُرى يوم كل معالج وحده؟
نقرة واحدة ينبغي أن تعرض جدول معالج واحد.
هل تُتابَع الأقساط والأرصدة؟
مبلغ العلاج ينبغي أن يُقسَّم أقساطًا، وتُدرج المتأخرة في قائمة.
هل يُبلَّغ عن أداء المعالجين؟
من أجرى كم جلسة ينبغي أن يأتي من تقرير.
هل تُدعم عدة فروع؟
الفروع ينبغي أن تكون في حساب واحد، والتقارير لكل فرع.
هل تُوضع المستندات في البطاقة؟
خطابات الإحالة ونتائج التصوير ينبغي أن تكون في بطاقة المريض.
هل يذكر البرنامج حدوده؟
إن لم يوجد ربط بالتأمين أو مكتبة تمارين فينبغي أن يقول البرنامج ذلك.
أدلة ذات صلة
مقالات قصيرة خطوة بخطوة عن موضوعات هذه الصفحة.
كيف تتابع باقات الجلسات؟
متابعة الجلسات المعطاة والتأجيلات ودفع دورة من عشر جلسات كلٌّ على حدة.
كيف تُطابق صندوق العيادة في نهاية اليوم؟
إغلاق صندوق المساء بالمقارنة، مع عدة أجهزة POS وعدة معالجين.
كيف تنقل سجلات المرضى من Excel إلى برنامج؟
خطوات نقل قائمة مرضاك القديمة والأرصدة المفتوحة إلى البرنامج.
أسئلة يطرحها أخصائيو العلاج الطبيعي
- هل فيه برامج تمارين أو متابعة للقياسات؟
- لا. يدير Clinigim المرضى والمواعيد والتحصيل، وليس فيه مكتبة تمارين ولا مخططات لزوايا المفاصل أو درجات الألم. أعدّ برنامج التمارين بطريقتك وأرفقه ببطاقة المريض ملاحظةً أو ملفًّا. اكتب القياسات في ملاحظة الجلسة؛ وفي الجلسة التالية تجد الملاحظات السابقة في البطاقة مرتبة بالتاريخ.
- هل يتولى مطالبات شركات التأمين؟
- لا. لا يرفع Clinigim مطالبات إلى أي شركة تأمين أو جهة رسمية، ولا يتصل بأي نظام وطني. إن كنت تعمل باتفاق من هذا النوع فأنجزه في النظام الرسمي الذي تستخدمه. ويحفظ Clinigim المواعيد ومتابعة الجلسات والدفعات الخاصة والرصيد للمريض نفسه، ويمكنك تسجيل مشاركة المريض في الدفع معاملةً.
- هل يمكن استخدامه لعدة فروع؟
- نعم. تُعرَّف الفروع تحت الحساب نفسه، وتحدد باقتك عدد ما يمكنك فتحه. تؤخذ التقارير لكل فرع على حدة؛ صدّر أداء المعالجين والتحصيلات المتوقعة إلى Excel للمقارنة بين الفروع. وإضافة فرع لا تحتاج إلى حساب جديد، بل تفعلها من حسابك القائم.
- هل أنقل مرضاي من برنامجي القديم؟
- نعم. ارفع ملف Excel أو CSV فتُطابَق الأعمدة مع الاسم والكنية والهاتف وبقية الحقول. صحّح الصفوف غير الصالحة والمكررة في المعاينة ثم أكّد. وإن حدث خطأ فتراجع عن الاستيراد بنقرة واحدة خلال 24 ساعة. الأرصدة المفتوحة تنتقل مع استيراد المعاملات، أما خطط العلاج فتفتحها من جديد في البطاقة.
- ماذا يحدث حين يتغيب المريض عن جلسة؟
- علّم الموعد «لم يحضر»، فتُضاف رسوم عدم الحضور التي حددتها العيادة إن وُجدت. والمريض الذي غاب من قبل تظهر له شارة تنبيه عند الحجز التالي، والتذكير على بعد نقرة. أما هل تُخصم الجلسة الفائتة من خطة العلاج فقرارك أنت؛ فأخبر المريض بالقاعدة كتابةً في البداية.
- هل تُرسل التذكيرات تلقائيًا؟
- لا، فتذكيرات واتساب التلقائية غير متاحة بعد. ترسل تذكيرات المواعيد والأرصدة من رقمك أنت عبر رسالة واتساب تُفتح بنقرة واحدة؛ تكتب النص وتجربه قبل الإرسال. وتذكير مرضى الغد بهذه الطريقة يستغرق بضع دقائق في المساء، وتبقى أنت من يقرر ما يُرسَل ومتى.
- كم يكلّف البرنامج؟
- لا توجد نسخة خاصة بمراكز العلاج الطبيعي؛ البرنامج نفسه والباقات نفسها. تعرض صفحة الأسعار الأسعار بالدولار الأمريكي افتراضيًا، ويمكنك اختيار عملة أخرى هناك. التجربة 14 يومًا مجانًا دون بطاقة، وعند انتهائها لا تُقفل عيادتك. ويختار المركز الصغير بمعالج واحد والمركز الكبير بعدة معالجين من الباقات الثلاث نفسها بحسب حجمهما.
تخصصات أخرى
برنامج واحد، وكل تخصص موصوف بلغته.
