أصغينا إلى العيادات.
فوجدنا المشكلات الجذرية الست نفسها.

خلاصة الزيارات الميدانية ومقابلات الأطباء وتحليل عمليات العيادات. صُنِّفت واحدة واحدة وحُوِّلت إلى 6 مشكلات جذرية بحلول هندسية.

6
مشكلة جذرية
مسار مدروس
11 دقيقة
متوسط الإعداد
المدة المستهدفة
سهل
التكامل
لا يحتاج تدريبًا

إطار التحليل

أصغِ، صنّف، بسّط.

01
الإصغاء الميداني
أصحاب العيادات والأطباء، دون تصفية
02
التصنيف
ملاحظات المقابلات ← نتائج مصنَّفة
03
التبسيط
6 مشكلات جذرية و3 مسارات أساسية

المشكلات الجذرية والبنية الهندسية

6 حلول — كل حل منها يمحو فوضى

01

تعارض المواعيد وإدارة عدم الحضور

9 بلاغ
آلية قفل على مستوى الكرسي وتأكيدات WhatsApp بنقرة واحدة.
يمنع الحجز المزدوج على كرسي العلاج نفسه ويرفع نسبة حضور المرضى.
إغلاق
الوضع الحالي (نقاط الاحتكاك)
دفاتر مواعيد ورقية، ومسارات تقويم غير مترابطة، وخسائر متكررة بسبب عدم الحضور.
بنية Clinigim
أقفال ذكية على مستوى الكرسي، ومنع فوري للتعارض، ورسائل تأكيد WhatsApp بنقرة واحدة.
ملاحظات ميدانية وآراء مباشرة من الأطباء
  • “حُجز مريضان على الكرسي نفسه فاضطرا إلى الانتظار في الصالة”
  • “نسي المريض الموعد فبقي الكرسي فارغًا ساعة كاملة”
  • “كان الطبيب في إجازة ومع ذلك سُجِّل موعد بالخطأ”
  • “ملاحظات غير مقروءة وأوقات مشطوبة في الجداول الورقية”
02

غياب المتابعة المالية ونقص الصندوق

11 بلاغ
الرصيد المتبقي ظاهر فورًا؛ ويُبلَّغ عن النقد والبطاقة والتحويل كلٌّ على حدة.
تصبح أجور العلاج والمبالغ المُحصَّلة والمستحقات شفافة في عرض واحد موحَّد.
فتح
03

واجهات معقّدة وعبء التدريب

8 بلاغ
ثلاثة مسارات أساسية: المريض، العلاج، التحصيل.
واجهة بالغة البساطة تُتقن خلال دقائق دون حاجة إلى أسابيع من تدريب الموظفين.
فتح
04

الاعتماد على Excel ومخاطر سلامة البيانات

7 بلاغ
بنية تعمل في السحابة مع تصدير إلى Excel بنقرة واحدة.
عند تعطّل أجهزة العيادة لا تتوقف عملياتها؛ وتبقى جميع سجلات المرضى آمنة.
فتح
05

أمن الأدوار والصلاحيات

8 بلاغ
الإيرادات مرئية لمالكي العيادة فقط؛ ويركّز الموظفون على مسار المرضى وحده.
الوصول القائم على الأدوار يحفظ سرية البيانات المالية؛ وتُطبَّق الصلاحيات على الخادم لا في الواجهة فحسب.
فتح
06

أنظمة بطيئة وارتباط بالأجهزة

7 بلاغ
يفتح فورًا على الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب.
بنية صفحة واحدة متجاوبة تسرّع إيقاع العيادة دون تأخير.
فتح

ليست لمسة تسويقية

ليست وعودًا — بل بنية هندسية.

كل ما يلي يعمل في النظام اليوم ويمكن التحقق منه بالتجربة.

مصدر واحد للحقيقة
تُجرى جميع الحسابات على الخادم؛ ويعرض الويب والتطبيق الرقم نفسه. ولا يتوقف صندوقك على الشاشة التي تنظر إليها.
التاريخ لا ينكسر أبدًا
غيّر اسم خدمة أو جهاز POS وتبقى السجلات السابقة صحيحة. والسجلات ذات التاريخ تُعطَّل ولا تُحذف أبدًا.
الحجز المزدوج مستحيل
الكرسي نفسه والوقت نفسه مقفلان على مستوى قاعدة البيانات. وحتى لو جرت محاولتان في وقت واحد، تنتهي إحداهما بتنبيه فوري ولطيف.
الصلاحيات تنتهي عند الخادم
إخفاء زر ليس أمانًا: فكل نقطة نهاية تخضع لفحص الصلاحيات على الخادم. والإيرادات لمالك العيادة وحده.
20 لغة، بما فيها الكتابة من اليمين إلى اليسار
الواجهة ورسائل النظام بـ20 لغة، مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار في العربية والفارسية.
بياناتك ملكك
تصدير إلى Excel بنقرة واحدة. غادر ببياناتك متى شئت — دون أي ارتباط.

مقارنة صادقة

الدفتر وExcel والبرامج التقليدية — وClinigim

الدفتر / Excelالبرامج التقليديةClinigim
الأرصدة المتبقيةيدويًا ومعرّضة للخطأضائعة بين الوحداتتلقائية في كل إدخال
صندوق نهاية اليومنادرًا ما يتطابقمطابقة يدويةنقد · بطاقة · تحويل، تلقائيًا
الأدوار والخصوصيةغير موجودةمحدودةقائمة على الأدوار ومطبَّقة على الخادم
الوصولحيث يوجد الدفتر فقطحاسوب واحدويب + تطبيق، في كل مكان
مدة التعلّم—أسابيعدقائق
أمان البياناتقد تضيعقرص محليسحابة + تصدير إلى Excel

محونا الضجيج،
وأبقينا المسار.

لا ضجيج ولا نوافذ منبثقة ولا قوائم من 12 مستوى. المسار فقط: المريض، العلاج، التحصيل. يُتعلَّم خلال دقائق.

دون بطاقة ائتمانالإعداد في نحو 11 دقيقةبياناتك تبقى لديك