لعيادات التجميل

برنامج إدارة المرضى والصندوق لعيادات التجميل

علاجات على جلسات، وحجوزات مضمونة بعربون، وأقساط كبيرة، وصور قبل وبعد، وأكثر من جهاز POS. هنا يتفرق مال عيادة التجميل وسجلاتها؛ ويجمعهما Clinigim في شاشة واحدة.

جرّب مجانًا14 يومًا مجانًا · دون بطاقة · إعداد في دقيقتين
أخصائية تجميل تعالج بشرة مريضة بجهاز للوجه
أخصائية تجميل تعالج ذقن مريضة

أين يضيع المال في عيادة التجميل؟

سلسلة جلسات ودفعتها

بِيعت دورة ليزر من ست جلسات، أُنجزت أربع، وأُجِّلت واحدة، والدفع على ثلاثة أقساط. الجلسات المتبقية مكتوبة في مكان، والمال المتبقي في مكان آخر.

مرضى لا يحضرون

خُصِّصت خمس وأربعون دقيقة لحقن الفيلر ولم تحضر المريضة. لم يُتفق على عربون، فكانت الساعة فارغة وبلا مقابل.

ثلاثة أجهزة POS وصندوقان ومحاسب واحد

أي دفعة مرّت على أي جهاز، ولماذا لا يتوازن الصندوق الليلة؟ يُبحث عن الجواب صباح اليوم التالي في كومة إيصالات.

ماذا يفعل Clinigim حيال ذلك؟

الصور والموافقة والعربون والصندوق: أربعة مسارات حساسة في عيادة التجميل داخل برنامج واحد. وكل منها شاشة تعمل في التطبيق اليوم.

  • قبل وبعد نوعان منفصلان

    حين ترفق صورة ببطاقة المريض تعلّمها «قبل» أو «بعد»، فتصنّف البطاقة الصور حسب النوع. ومن فتح الصورة يبقى في سجل الاطلاع الخاص بها.

  • نص الموافقة من عندك، يُوقَّع على الشاشة

    تكتب عيادتك نص موافقة العلاج وإذن استخدام الصور. ويوقّع المريض أو وليّه على الشاشة، ويُحفظ التوقيع مع نسخة المستند؛ والطباعة والتوقيع على الورق متاحان دائمًا أيضًا.

  • العربون على الموعد نفسه

    اكتب مبلغ العربون على الموعد وأخبر المريض كيف يدفع عند الحجز. وحين يصل المال تعلّم «تم استلام العربون» فيظهر في تقرير العربون.

  • خطة الجلسات والأقساط

    تُضاف الجلسات إلى خطة العلاج صفًّا صفًّا؛ ويظهر عدد المنجز بجانب المجموع في البطاقة، وتحته المبلغ المدفوع والقسط القادم.

  • أجهزة POS مفصولة

    كل دفعة بالبطاقة تُسجَّل تحت الجهاز الذي مرّت عليه؛ ويخرج صندوق نهاية اليوم لكل جهاز على حدة، فيسهل مطابقته بالإيصالات.

  • عمولة الممارس

    حدّد لكل ممارس عمولة بنسبة مئوية أو بمبلغ ثابت عن كل معاملة؛ والخادم يجري الحساب. أما تقرير الأداء ففي باقتي Professional وEnterprise.

كيف تُحفظ صور قبل وبعد والموافقة؟

للصورة في التجميل وظيفتان: تُري المريض النتيجة، وتسجّل كيف كان الحال قبل الإجراء. ولا تعمل الوظيفتان إلا إذا حُفظت الصورة في بطاقة المريض الصحيح، وتحت التاريخ الصحيح، وبإذنه.

  • اختر النوع عند الرفع: قبل أو بعد أو صورة. تُقبل صيغ JPEG وPNG وWebP وHEIC وPDF بحجم يصل إلى 25 ميغابايت للملف.
  • من فتح الصورة ومتى يظهر في سجل الاطلاع الخاص بالملف.
  • تكتب مستندات الموافقة بنفسك في قسم مستندات العيادة: موافقة العلاج، واستخدام الصور، والتأكيد على قراءة إشعار الخصوصية، والإذن بالرسائل التسويقية، ونص الرجوع عنها، وكل منها بند مستقل.
  • يوقّع المريض أو وليّه الموافقة على الشاشة بإصبعه؛ ويُحفظ التوقيع مع نسخة المستند واسم من قدّمه.
  • التوقيع على الشاشة وتخزين الملفات يُفتحان حين تشترك العيادة في إحدى الباقات؛ أما طباعة نموذج الموافقة والتوقيع عليه ورقيًا فممكن دائمًا.

العربون ويوم الإجراء والمرضى الذين لا يحضرون

الساعة التي خُصِّصت لإجراء طويل لا تعود إن لم يحضر المريض. والعربون يقاسم العيادة هذا الخطر، لكنه إن لم يُسجَّل أربك الصندوق. هكذا يجري الأمر في Clinigim:

  • عند الحجز اكتب مبلغ العربون. صفحة الحجز عبر الإنترنت لا تأخذ مالًا؛ ويصل المال إلى حسابك بطريقتك.
  • أخبر المريض بالمبلغ وبطريقة الدفع (بيانات حسابك المصرفي مثلًا) عند الحجز؛ فعربون يظهر لاحقًا لا يفعل غير أن يفاجئه.
  • حين يصل المال علّم الموعد «تم استلام العربون»؛ وتُسرد تحصيلات العربون في تبويب مستقل داخل التقارير.
  • الموعد الجديد لمريض غاب من قبل يحمل شارة «خطر عدم الحضور»؛ ومن المعقول أن تطلب من ذلك المريض تأكيد الموعد برسالة طلب التأكيد.
  • إن أدخلت مبلغًا في حقل رسوم عدم الحضور في الإعدادات أُضيفت تلك الرسوم إلى حساب المريض حين يُعلَّم موعده «لم يحضر». والحقل الفارغ يعني أنها معطلة. والتفاصيل الأوسع في صفحة الميزات.

الخطة والدفع والمستهلكات في العلاج على جلسات

يرجع الليزر وتجديد البشرة وما يشبههما إلى ثلاثة أرقام: الجلسات المنجزة والمبلغ المدفوع والمستهلكات المستعملة. يحفظ Clinigim الرقمين الأولين في بطاقة المريض، والثالث في قائمة المخزون.

افتح السلسلة في خطة العلاج صفًّا صفًّا وعلّم كل جلسة حين تُنجز؛ فتعرض البطاقة الجلسات المنجزة بجانب المجموع. وقسّم المبلغ إلى أقساط من 2 إلى 12. وأدخل الفيلر والمستهلكات في قائمة المخزون مع وحدتها وتكلفة الوحدة والمورّد والحد الحرج. وتجد أسعار الباقات في صفحة الأسعار.

ماذا تطلب في برنامج عيادة التجميل

في حساب تجريبي، تحقق من جواب كل سؤال من هذه الأسئلة بموعد حقيقي وصورة حقيقية.

  1. هل قبل وبعد منفصلان؟

    ينبغي أن تُصنَّف الصور حسب النوع.

  2. هل ترى من فتح الصورة؟

    الصور الحساسة تحتاج إلى سجل اطلاع.

  3. هل تكتب نص الموافقة بنفسك؟

    إذن استخدام الصور ينبغي أن يكون بندًا مستقلًا.

  4. هل يوقّع المريض على الشاشة؟

    ينبغي أن يُحفظ التوقيع مع نسخة المستند.

  5. هل العربون مرتبط بالموعد؟

    العربون المستلم ينبغي أن يظهر في الموعد وفي التقارير.

  6. هل يرفع سجل الغياب علامة تنبيه؟

    الموعد الجديد لمريض غاب من قبل ينبغي أن يُعلَّم.

  7. هل تُقدَّم تقارير أجهزة POS منفصلة؟

    ينبغي أن يمكن في المساء مطابقة مجموع كل جهاز مع إيصالاته.

  8. هل تستطيع تحديد عمولة الممارس؟

    ينبغي أن تُحدَّد نسبة أو مبلغ ثابت لكل ممارس.

أدلة ذات صلة

مقالات قصيرة خطوة بخطوة عن موضوعات هذه الصفحة.

أسئلة تطرحها عيادات التجميل

هل أستطيع حفظ صور قبل وبعد؟
نعم. أرفق الصورة ببطاقة المريض «قبل» أو «بعد»، فتجدها البطاقة حسب النوع والتاريخ. تُقبل صيغ JPEG وPNG وWebP وHEIC وPDF بحجم يصل إلى 25 ميغابايت للملف. ومن فتح الصورة يظهر في سجل الاطلاع. ويُفتح تخزين الملفات حين تشترك العيادة في إحدى الباقات، وليست هناك شاشة تعرض صورتين جنبًا إلى جنب.
هل يُحصَّل العربون عن طريق Clinigim؟
لا. لا يأخذ Clinigim أي مال من المرضى، وصفحة الحجز عبر الإنترنت لا تطلب دفعًا. تكتب مبلغ العربون على الموعد، ويدفع المريض بالطريقة التي تقولها له، كالتحويل المصرفي أو جهاز POS في العيادة. وحين يصل تعلّم «تم استلام العربون»؛ فيبقى السجل مرتبطًا بالموعد ويظهر في التقارير أيضًا.
هل يوقّع المريض نموذج الموافقة على جهاز لوحي؟
نعم، في العيادات المشتركة في إحدى الباقات. يوقّع المريض أو وليّه على شاشة جهاز لوحي أو هاتف أو حاسوب بإصبعه أو بالفأرة، ويُحفظ التوقيع مع نسخة المستند واسم من قدّم النموذج. ويذكر الوليّ اسمه وصلته أيضًا. أما طباعة النموذج والتوقيع على الورق فمتاحان في كل الباقات وأثناء التجربة.
هل أحتفظ بمخزون الفيلر والمستهلكات؟
توجد قائمة مخزون بسيطة. تدخل كل منتج مع فئته ووحدته وتكلفة الوحدة والمورّد والحد الحرج، وتحدّث الكمية الموجودة بنفسك، وتُسرد المواد التي نزلت دون حدها الحرج على حدة. لا يوجد تتبع لتاريخ الانتهاء أو رقم التشغيلة، والمنتج المستخدم مع مريض لا يُخصم من المخزون تلقائيًا.
هل يوجد فرق بين صالون التجميل وعيادة التجميل هنا؟
البرنامج واحد: الشاشات والباقات والأسعار لا تتغير. الفرق في اللغة فقط. ففي عيادة التجميل يتقدم إجراء الطبيب والموافقة وملف المريض، وفي صالون التجميل تتقدم سلاسل الجلسات والعربون وعمولة الأخصائية. وللصالونات صفحة خاصة بها فيها أمثلة مكتوبة بلغة تلك المهنة، فاقرأ الصفحة الأقرب إلى عملك.
هل يحجز المرضى مواعيدهم بأنفسهم؟
نعم. في صفحة الحجز عبر الإنترنت يختار المريض العلاج، والممارس إن كان لديك أكثر من واحد، واليوم ووقتًا حرًّا، ثم يترك اسمه ورقم هاتفه. يصل الحجز إلى تقويمك ولا يمكن اختيار أوقات محجوزة. تُفتح الصفحة باسم عيادتك؛ فضع رابطها في حسابك على إنستغرام أو موقعك أو ملفك التجاري على Google.
كم يكلّف البرنامج؟
لا توجد قائمة أسعار خاصة بعيادات التجميل؛ تختار إحدى الباقات الثلاث بحسب عدد الممارسين لديك. تعرض صفحة الأسعار الأسعار بالدولار الأمريكي افتراضيًا، ويمكنك اختيار عملة أخرى هناك. التجربة 14 يومًا مجانًا دون بطاقة، فتجرّب بموعد حقيقي وصورة حقيقية، وعند انتهائها لا تُقفل عيادتك.