Teslimat ve İade Şartları
1. Teslimat
1.1. Clinigim dijital bir hizmettir: satın alınan Paket, ödeme onaylandığı anda Hesabınızda etkinleşir. Kargo veya fiziksel teslimat yoktur.
1.2. Ödeme onaylanmazsa ücret alınmaz; Hesabınız denemede veya Sınırlı Modda kalır.
2. 14 Gün İçinde İade
2.1. İlk ödemenizden sonraki 14 gün içinde uygulamadaki Abonelik sayfasından “Aboneliği İptal Et” derseniz ödediğiniz tutar tam olarak aynı karta iade edilir ve ücretli dönem o anda sona erer. Hesabınız Sınırlı Modda kullanılmaya devam eder; verileriniz hemen silinmez, Kullanım Şartları’nın 16. maddesindeki takvime göre korunur ve bu sürede dışa aktarılabilir. Kayıtlı kart bilginiz ödeme kuruluşundan silinir.
2.2. Bu hak her Hesap için ilk ödemede bir kez geçerlidir; yenileme, yükseltme ve sonraki dönem ödemeleri iade kapsamında değildir.
3. 14 Günden Sonra İptal
3.1. İptal, mevcut Abonelik Döneminin sonunda yürürlüğe girer: ödediğiniz süre boyunca bütün özellikleri kullanmaya devam edersiniz, dönem sonunda yenileme yapılmaz ve yeni ücret alınmaz. Kullanılmayan süre için iade yapılmaz; Kullanım Şartları’nın 15.3, 15.5, 21.2 ve 22.2. maddeleri ile Veri İşleme Sözleşmesi’nin 7.2. maddesindeki hâller saklıdır.
3.2. Kartınızı kaydetmişseniz iptalle birlikte kayıtlı kart bilgisi ödeme kuruluşundan silinir.
4. İade Süresi ve Yöntemi
4.1. İadeler yalnızca ödemenin yapıldığı karta yapılır ve bankanıza bağlı olarak 3–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
4.2. İade başlatılamazsa uygulama bunu açıkça gösterir; bu durumda [email protected] adresine yazmanız yeterlidir.
5. Sorular
5.1. Teslimat ve iadeyle ilgili her soru için: [email protected]. Bu Şartlar, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Şartları ile birlikte uygulanır.
Sürüm Geçmişi
Bu belgenin önceki sürümleri ve her sürümde değişenler:
- 23.10.2026 — İadeli sona erme hâllerinin listesi Kullanım Şartları ile hizalandı.
- 20.10.2026 — Terimler ve süreler Kullanım Şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile hizalandı.
- 16.10.2026 — İlk sürüm.