Dermatoloji için
Dermatoloji klinikleri ve muayenehaneleri için hasta takip programı
Muayene de var, seanslı işlem de. İkisinin hastası, randevusu ve parası aynı programda; kontrol tarihi planda bekler, lezyon fotoğrafı kartta durur, seanslar yapıldıkça işaretlenir.
Dermatoloji muayenehanesinde ne aksar?
Kontrol randevusu unutulur
“Bir ay sonra görelim” denir; bir ay sonra ne hasta hatırlar ne sekreter. Tedavinin sonucu görülmeden dosya kendiliğinden kapanır.
Muayene ile işlem karışır
Aynı gün muayene ücreti ve lazer seansı alınır; biri kasaya girer, diğeri hasta kartına yazılmaz. Ay sonunda gelirin hangi işten geldiği ayrışmaz.
Fotoğraf telefonda, onam klasörde
Lezyonun ilk fotoğrafı asistanın telefonunda, imzalı onam formu dolapta. Üç ay sonra karşılaştırmak gerektiğinde ikisi de bulunamaz.
Clinigim’de karşılığı
Muayene ve işlem akışı tek hasta kartında. Aşağıdakilerin her biri uygulamada bugün çalışan bir ekran.
Hasta kartında tüm geçmiş
Muayeneler, işlemler, ödemeler ve notlar tarih sırasıyla tek sayfada. Hızlı notlar yalnız yazan hekime görünür; sekreter de meslektaşınız da okuyamaz.
Kontrol tarihi planda bekler
Kontrol görüşmesini planlanan günüyle tedavi planına satır olarak eklersiniz. Günü geçen satır Gecikti olarak işaretlenir, satırdan tek tıkla randevu açılır.
Seanslı işlem ve taksit
Lazer, peeling ya da benzeri seri işlemler planda satır satır durur; kartta kaç seansın yapıldığı toplamın yanında görünür. Tutar 2 ile 12 taksit arasında bölünür.
Onam ekranda ya da kâğıtta
Kliniğinizin onam metnini hastaya ekranda imzalatır ya da yazdırıp kâğıtta imzalatırsınız; kâğıttaki kopyayı karta eklersiniz. Ekranda imza paket satın alan kliniklerde açılır.
Muayene ve işlem aynı kasada
Her tahsilat nakit, kart ya da havale olarak girilir; kart ödemesi hangi POS cihazından geçtiyse onun altında toplanır. Gün sonu kasa kendiliğinden çıkar.
Online randevu sayfası
Hasta hizmeti ve hekimi seçip boş saatten kendisi randevu alır; randevu takviminize düşer. Linki web sitenize ya da Instagram profilinize koyarsınız.
Muayene ile seanslı işlem aynı kartta nasıl ayrılır?
Dermatoloji muayenehanesinin işi iki türlüdür: tek seferlik muayene ve haftalara yayılan işlem serisi. İkisi aynı hastanın kartında durur ama farklı izlenir; aşağıdaki tablo hangisinin nereye yazıldığını gösterir.
Seri işlemde seans sayacı kendiliğinden düşmez, her seansı yapıldıkça siz işaretlersiniz. Böylece ertelenen ya da tekrarlanan seans kayıtta olduğu gibi görünür.
| Kayıt | Clinigim’de nerede | Neyi gösterir |
|---|---|---|
| Muayene | Yeni İşlem ile tek satır | Tutar, ödenen, kalan ve ödeme yöntemi |
| Seanslı işlem | Tedavi planında satır satır | Yapılan seans, planlanan gün, gecikme |
| Kontrol görüşmesi | Planda tarihli bir satır | Günü geçince Gecikti işareti |
| Fotoğraf ve belge | Kartın dosyalar bölümü | Tür, tarih ve dosyayı kimin açtığı |
Lezyon fotoğrafı ve dermatoskop görüntüsü nerede saklanır?
Takip fotoğrafı ancak bir sonraki muayenede bulunabiliyorsa işe yarar. Clinigim dermatoskopa ya da kameraya bağlanmaz; görüntüyü cihazdan ya da telefondan alıp hastanın kartına eklersiniz:
- Dosyanın türünü seçersiniz: Fotoğraf, Belge, Öncesi ya da Sonrası. Kartta türe göre süzülür ve tarih sırasıyla durur.
- JPEG, PNG, WebP, HEIC ve PDF yüklenir; dosya başına sınır 25 MB’tır. Dosya saklama paket satın alan kliniklerde açılır.
- Bir görüntüyü kimin, ne zaman açtığı dosyanın erişim geçmişinde görünür.
- Programda görüntü ölçme, yan yana karşılaştırma ya da otomatik değerlendirme yoktur; karşılaştırmayı hekim yapar.
Kontrol randevusu nasıl unutulmaz?
“Bir ay sonra kontrol” cümlesi kayda geçmediği sürece unutulur. Clinigim’de bunu iki yolla yakalarsınız; ikisi de bugün elle, sizin dokunuşunuzla çalışır:
- Tarihi belli kontrolü tedavi planına satır olarak ekler, gününü yazarsınız. Gün geçince satır Gecikti olur ve satırdan randevu oluşturursunuz.
- Tarihi belli olmayan hastalar için Ayarlar’da bir gün sayısı belirlersiniz; o kadar süredir gelmeyenler Hastalar sekmesindeki Kontrol Hatırlatma listesinde toplanır.
- Listeden hastaları seçip hazır kontrol mesajını WhatsApp’ta açar, kendi numaranızdan gönderirsiniz.
- Randevu verildiğinde Randevu onayı iste mesajıyla hastaya onay linki gider; hasta linkten onaylarsa randevu Onaylandı olur. Rutinin tamamı gelmeyen hasta rehberinde.
Dermatoloji kliniği için program seçerken ne aranır?
Denemenin ilk haftasında bu soruların cevabını gerçek bir hasta kartında görün.
Muayene ile seri işlem ayrılıyor mu?
Tek seferlik ücret ve seans serisi aynı kartta ama ayrı izlenmeli.
Seans yapıldıkça mı işaretleniyor?
Ertelenen seans yapılmış gibi görünmemeli.
Kontrol tarihi kayda geçiyor mu?
Günü geçen kontrol kendiliğinden işaretlenmeli.
Fotoğraflar türüne göre ayrılıyor mu?
Öncesi ve sonrası görüntüler kartta ayrı süzülebilmeli.
Görüntüyü kimin açtığı görülüyor mu?
Hassas fotoğraflar için erişim geçmişi tutulmalı.
Onam metni size mi ait?
Kendi onam metninizi düzenleyip hastaya imzalatabilmelisiniz.
Kasa POS cihazına göre ayrılıyor mu?
Muayene ve işlem tahsilatı akşam cihaz bazında toplanmalı.
İlgili rehberler
Bu sayfadaki konuları adım adım anlatan kısa yazılar.
Seans paketi takibi nasıl yapılır?
Lazer ya da peeling serisinde seans ilerlemesini ve kalan tutarı birbirine karıştırmadan tutmak.
Randevuya gelmeyen hasta nasıl azaltılır?
Kontrol randevusuna gelmeyen hastayı azaltmak için onay linki ve hatırlatma rutini.
Dermatologların sorduğu sorular
- Dermatoskop ya da kamera bağlantısı var mı?
- Hayır. Clinigim dermatoskopa, kameraya ya da bir görüntü arşivine bağlanmaz. Görüntüyü cihazınızdan ya da telefonunuzdan alıp hasta kartına Fotoğraf, Öncesi ya da Sonrası türüyle eklersiniz; JPEG, PNG, WebP, HEIC ve PDF kabul edilir. Program görüntüyü ölçmez ve yorumlamaz. Dosya saklama paket satın alan kliniklerde açılır.
- E-reçete ya da e-Nabız bağlantısı var mı?
- Hayır. Clinigim bir sağlık bilgi yönetim sistemi değildir; reçete yazmaz, e-Nabız’a ya da başka bir kamu sistemine veri göndermez. Muayenehanenizin resmî kayıt yükümlülükleri için Bakanlığa kayıtlı bir sistem gerekebilir. Clinigim bu durumda onun yanında randevu, seans takibi, tahsilat ve kasa için çalışır.
- Hasta fotoğrafları ve verileri nerede saklanıyor?
- Clinigim Türkiye’de geliştirilir ve işletilir; veritabanı Türkiye’deki bir veri merkezinde, hasta dosyaları ve şifreli yedekler AB’deki veri merkezlerinde tutulur; bağlantılar şifrelidir. Her klinik yalnız kendi verisini görür, hassas alanlar şifrelenir ve iki adımlı doğrulama açılabilir. Bir dosyayı kimin açtığı erişim geçmişinde, bir kaydı kimin değiştirdiği denetim kaydında görünür. Ayrıntılar Güvenlik sayfasında.
- Seanslı işlemde kalan seans kendiliğinden düşer mi?
- Hayır, ve bu bilinçli bir tercihtir. Seriyi tedavi planında satır satır açarsınız; her seans yapıldığında satırı siz Yapıldı olarak işaretlersiniz. Kartta yapılan seans sayısı toplamın yanında görünür. Ertelenen ya da tekrarlanan seans böylece kayıtta olduğu gibi kalır; ödeme ise ayrı bir taksit planında izlenir.
- Sekreter hasta kartında neyi görür?
- Sekreteri davet linkiyle eklersiniz; randevu, hasta kartı, tahsilat ve raporlar ayrı yetkilerdir ve her kişiye Personel sekmesinden verilir. Hızlı notlarınızı kimse göremez. Özel roller tanımlamak Profesyonel ve Kurumsal pakettedir. Sekreterin girdiği her kayıt adıyla saklanır; bir tahsilatı kimin değiştirdiğini sonradan görürsünüz.
- Kontrole gelmeyen hastaya otomatik mesaj gidiyor mu?
- Henüz hayır; otomatik hatırlatma yakında. Bugün Kontrol Hatırlatma listesinde uzun süredir gelmeyen hastaları görür, seçtiklerinize hazır mesajı WhatsApp’ta açıp kendi numaranızdan gönderirsiniz. Randevusu olan hastaya Randevu onayı iste mesajıyla kişisel bir link gider; hasta linkten onaylar ya da iptal eder, randevunun durumu takvimde değişir.
- Ücreti ne kadar?
- Dermatoloji klinikleri için ayrı bir fiyat yoktur; tek hekimli muayenehane de çok hekimli klinik de üç paketten birini seçer. Türkiye’de üç paket var: aylık 999 ₺, 1.499 ₺ ve 2.499 ₺ (Ekim 2026). 14 gün kart bilgisi vermeden denersiniz; deneme bitince kliniğiniz kapanmaz, günlük bir kayıt hakkıyla devam eder.
Diğer branşlar
Clinigim tek bir program; her branş kendi diliyle anlatılmış.
