12 самых частых вопросов

Нет. Зарегистрируйтесь и начните за 2 минуты. Основных потоков три: пациент, лечение/оплата, касса. Освоение занимает минуты.

Можно сразу купить. Нажмите «Купить сейчас» в разделе тарифов — регистрация и оплата пройдут в одном потоке, и тариф начнётся сразу. Хотите сначала посмотреть? 14-дневный бесплатный период не требует карты, а по его окончании ваша клиника не закрывается: она продолжает работать с дневным лимитом на новые записи.

Данные каждой клиники хранятся отдельно от данных других клиник, и сервер обеспечивает это разделение; правами доступа вы решаете, что видят ваши сотрудники. Клинические заметки в свободной форме хранятся в зашифрованном виде, а изменения основных записей фиксируются с указанием, кто и когда их внёс.

Да. Владельцу и персоналу вы выдаёте отдельные учётные записи и права; каждое действие отслеживается.

Да, данные принадлежат вам; вы можете в любой момент выгрузить их и закрыть свою учётную запись.

Текущая цена указана на странице «Пакеты»; число приходит с сервера, а акция, если она есть, показывается на той же карточке. Сначала можно 14 дней без карты, а затем купить там же.

Да. Загрузите Excel- или CSV-файл из старой программы как есть — колонки мы распознаем сами. В предпросмотре вы увидите, как будут выглядеть пациенты, и сразу исправите ошибочную строку. Если подтвердите, импорт выполнится; весь импорт можно позже отменить. Если файл не подходит, скачайте наш шаблон и заполните его.

Напоминание в WhatsApp в одно касание уходит с собственного WhatsApp клиники с готовым текстом и бесплатно. Автоматические напоминания в WhatsApp появятся скоро: они будут уходить от собственного отправителя Clinigim по одобренным готовым шаблонам, настраивать свой номер не понадобится, а отправки будут списываться с месячного лимита сообщений вашего тарифа.

Интерфейс работает на 20 языках; все они есть в переключателе языка вверху страницы. На арабском, персидском и сорани раскладка разворачивается справа налево. Язык сообщений пациентам клиника выбирает отдельно от языка своего интерфейса.

Мобильное приложение (iOS и Android) готовится к публикации в магазинах; после публикации оно работает с теми же данными клиники, что и веб: платёж, внесённый на сайте, появится в телефоне, а запись, сделанная в телефоне, — на сайте, одновременно. До тех пор Clinigim можно использовать и в браузере телефона.

Нет; Clinigim работает онлайн, а записи хранятся на сервере. В этом же и плюс: если компьютер сломается, данные останутся, и вы продолжите с другого устройства.

Пишете с экрана «Поддержка и помощь» в приложении; ваши сообщения и ответы остаются там вместе с историей. Можно написать и на [email protected].