clınıgım
ورود

به کلینیک‌ها گوش دادیم.
به همان 6 ریشه مشترک رسیدیم.

جمع‌بندی بازدیدهای میدانی، مصاحبه با پزشکان و تحلیل عملیات کلینیک. همه به‌صورت نظام‌مند دسته‌بندی شد و به 6 راهکار معماری ریشه‌ای تبدیل شد.

6
ریشه مشکل
جریان مهندسی‌شده
11 دقیقه
میانگین راه‌اندازی
زمان هدف
آسان
یکپارچه‌سازی
بدون نیاز به آموزش

چارچوب تحلیل

گوش بده، دسته‌بندی کن، ساده کن.

01
گوش دادن در میدان
مدیران کلینیک و پزشکان، بدون فیلتر
02
دسته‌بندی
یادداشت‌های مصاحبه ← یافته‌های دسته‌بندی‌شده
03
ساده‌سازی
6 ریشه مشکل و 3 جریان اصلی

ریشه مشکل‌ها و معماری

6 راهکار — هر کدام یک آشفتگی را پاک می‌کند

01

تداخل نوبت‌ها و مدیریت عدم حضور

9 گزارش
سازوکار قفل بر پایه یونیت درمان و تأیید WhatsApp با 1 کلیک.
از ثبت دو نوبت هم‌زمان روی یک یونیت درمان جلوگیری می‌کند و نرخ حضور بیماران را بالا می‌برد.
بستن
وضعیت کنونی (اصطکاک)
دفترهای کاغذی نوبت، جدا افتادن روند تقویم از پیام‌ها، و زیان‌های تکرارشونده ناشی از عدم حضور.
معماری Clinigim
قفل هوشمند یونیت، جلوگیری فوری از تداخل، پیام تأیید WhatsApp با 1 کلیک.
یادداشت‌های میدانی و بازخورد مستقیم پزشکان
  • “دو بیمار روی یک یونیت ثبت شده بودند و مجبور شدند در سالن انتظار بمانند”
  • “بیمار نوبت را فراموش کرد و یونیت یک ساعت خالی ماند”
  • “پزشک مرخصی بود اما اشتباهاً برایش نوبت ثبت شده بود”
  • “یادداشت‌های ناخوانا و ساعت‌های خط‌خورده در برنامه‌های کاغذی”
02

نبود پیگیری مالی و کسری صندوق

11 گزارش
مانده بدهی بی‌درنگ دیده می‌شود؛ نقد، کارت و حواله جداگانه گزارش می‌شوند.
مبلغ درمان، وصولی انجام‌شده و مطالبات باقی‌مانده در یک نمای یکپارچه شفاف می‌شود.
باز کردن
03

رابط‌های پیچیده و دشواری شروع کار

8 گزارش
سه جریان اصلی: بیمار، درمان، وصولی.
رابطی بسیار ساده که در چند دقیقه یاد گرفته می‌شود و به هفته‌ها آموزش پرسنل نیاز ندارد.
باز کردن
04

وابستگی به Excel و خطر یکپارچگی داده‌ها

7 گزارش
معماری ابری با خروجی Excel در 1 کلیک.
وقتی سخت‌افزار کلینیک از کار می‌افتد، کار کلینیک متوقف نمی‌شود؛ همه پرونده‌های بیماران امن می‌ماند.
باز کردن
05

امنیت نقش‌ها و سطوح دسترسی

8 گزارش
درآمد فقط برای مالک کلینیک دیده می‌شود؛ پرسنل تنها روی جریان بیمار تمرکز می‌کنند.
دسترسی مبتنی بر نقش، محرمانگی مالی را حفظ می‌کند؛ سطوح دسترسی روی سرور اعمال می‌شود، نه فقط با پنهان کردن در رابط کاربری.
باز کردن
06

کندی سیستم و وابستگی به سخت‌افزار

7 گزارش
روی موبایل، تبلت و رایانه بی‌درنگ باز می‌شود.
معماری تک‌صفحه‌ای و واکنش‌گرا که بدون کندی، ریتم کلینیک را تندتر می‌کند.
باز کردن

نه لعاب بازاریابی

نه وعده — معماری.

همه موارد زیر امروز در سیستم فعال است و با امتحان کردن قابل راستی‌آزمایی است.

یک منبع واحد حقیقت
همه محاسبات روی سرور انجام می‌شود؛ وب و موبایل همان یک عدد را نشان می‌دهند. صندوق شما به این بستگی ندارد که از کدام صفحه نگاه می‌کنید.
سابقه هرگز خراب نمی‌شود
نام یک خدمت یا دستگاه POS را تغییر دهید، رکوردهای گذشته درست می‌مانند. رکوردهایی که سابقه دارند غیرفعال می‌شوند، نه نابود.
ثبت نوبت تکراری ناممکن است
یک یونیت در یک بازه، در سطح پایگاه داده قفل است. حتی اگر دو نفر هم‌زمان تلاش کنند، یکی بی‌درنگ هشدار مؤدبانه می‌گیرد.
دسترسی روی سرور تعیین می‌شود
پنهان کردن یک دکمه امنیت نیست: دسترسی هر نقطه پایانی روی سرور بررسی می‌شود. درآمد فقط برای مالک دیده می‌شود.
20 زبان، از جمله راست‌به‌چپ
رابط کاربری و پیام‌های سیستم به 20 زبان، با پشتیبانی کامل راست‌به‌چپ برای عربی و فارسی.
داده‌ها متعلق به شماست
خروجی Excel با یک کلیک. هر زمان بخواهید با داده‌های خود بروید — هیچ قفلی در کار نیست.

مقایسه صادقانه

دفتر کاغذی، Excel، نرم‌افزار قدیمی — و Clinigim

دفتر کاغذی / Excelنرم‌افزار قدیمیClinigim
مانده‌های باقی‌ماندهدستی، مستعد خطاگم‌شده میان ماژول‌هاخودکار در هر ثبت
صندوق پایان روزبیشتر روزها جور درنمی‌آیدمغایرت‌گیری دستینقد · کارت · حواله، خودکار
نقش‌ها و محرمانگیوجود نداردمحدودمبتنی بر نقش، اعمال‌شده روی سرور
دسترسیفقط همان‌جا که دفتر هستیک رایانهوب + موبایل، همه‌جا
زمان یادگیری—هفته‌هادقیقه‌ها
ایمنی داده‌هاممکن است از دست بروددیسک محلیابر + خروجی Excel

هیاهو را پاک کردیم،
جریان را نگه داشتیم.

بدون هیاهو، بدون پنجره‌های ناگهانی، بدون منوهای 12 لایه. فقط جریان: بیمار، درمان، وصولی. در چند دقیقه یاد گرفته می‌شود.

بدون کارت اعتباریراه‌اندازی در حدود 11 دقیقهداده‌های شما نزد خودتان می‌ماند