Naslouchali jsme klinikám.
Odhalili jsme stejných 6 hlavních příčin.

Souhrn návštěv na místě, rozhovorů s lékaři a analýzy provozu klinik. Systematicky roztříděno a zpracováno do 6 základních architektonických řešení.

6
Hlavní příčiny
Promyšlený tok
11 min
Prům. nastavení
Cílová doba nastavení
Snadná
Integrace
Bez školení

Rámec analýzy

Naslouchat, roztřídit, zjednodušit.

01
Naslouchání v terénu
Majitelé klinik a lékaři, bez filtru
02
Roztřídění
Poznámky z rozhovorů → roztříděná zjištění
03
Zjednodušení
6 hlavních příčin a 3 základní toky

Hlavní příčiny a architektura

6 řešení — každé odstraní jeden chaos

01

Kolize termínů a řešení nedostavení se

9 hlášení
Zámek na úrovni křesla a potvrzení přes WhatsApp na jedno kliknutí.
Zabraňuje dvojí rezervaci stejného ošetřovacího křesla a zvyšuje míru docházky pacientů.
Zavřít
Současný stav (překážky)
Papírové objednací knihy, nepropojené postupy v kalendáři, opakované ztráty z nedostavení se.
Architektura Clinigim
Chytré zámky křesel, okamžité zabránění kolizi, potvrzovací zprávy WhatsApp na jedno kliknutí.
Poznámky z terénu a přímá zpětná vazba lékařů
  • “Na stejné křeslo byli objednáni dva pacienti, museli čekat v čekárně”
  • “Pacient na termín zapomněl, křeslo zůstalo hodinu prázdné”
  • “Lékař měl dovolenou, přesto byl omylem naplánován termín”
  • “Nečitelné poznámky a přeškrtané časy v papírových rozpisech”
02

Nesledované finance a rozdíly v pokladně

11 hlášení
Zbývající zůstatek je vidět okamžitě; hotovost, karta a převody se vykazují odděleně.
Cena ošetření, přijaté platby a pohledávky jsou přehledné v jednom společném pohledu.
Otevřít
03

Složitá rozhraní a náročné zaškolení

8 hlášení
Tři základní toky: pacient, ošetření, inkaso.
Mimořádně přehledné rozhraní, které se naučíte během minut a které nevyžaduje týdny školení personálu.
Otevřít
04

Závislost na Excelu a rizika pro celistvost dat

7 hlášení
Architektura v cloudu s exportem do Excelu na jedno kliknutí.
Když selže technika v klinice, provoz se nezastaví; všechny záznamy pacientů zůstávají v bezpečí.
Otevřít
05

Zabezpečení rolí a oprávnění

8 hlášení
Tržby vidí jen majitelé kliniky; personál se soustředí výhradně na chod pacientů.
Přístup podle rolí chrání finanční důvěrnost; oprávnění se vynucují na serveru, nejsou jen skryta v rozhraní.
Otevřít
06

Pomalé systémy a vazba na konkrétní zařízení

7 hlášení
Otevře se okamžitě na mobilu, tabletu i počítači.
Responzivní jednostránková architektura, která zrychluje rytmus kliniky bez prodlev.
Otevřít

Žádný marketingový lesk

Ne sliby — architektura.

Vše níže uvedené dnes v systému běží a lze to ověřit vyzkoušením.

Jediný zdroj pravdy
Každý výpočet probíhá na serveru; web i mobil ukazují stejné číslo. Vaše pokladna nezávisí na tom, na kterou obrazovku se díváte.
Historie se nikdy nerozbije
Přejmenujte službu nebo POS zařízení a dřívější záznamy zůstanou správné. Záznamy s historií se deaktivují, nikdy se nemažou.
Dvojí rezervace je nemožná
Stejné křeslo ve stejném čase je uzamčeno na úrovni databáze. I když se o to pokusí dva lidé současně, jeden okamžitě dostane zdvořilé upozornění.
Oprávnění končí na serveru
Skrýt tlačítko není zabezpečení: u každého koncového bodu se oprávnění ověřuje na serveru. Tržby vidí pouze majitel.
20 jazyků, včetně psaní zprava doleva
Rozhraní a systémové zprávy ve 20 jazycích, s plnou podporou psaní zprava doleva pro arabštinu a perštinu.
Vaše data jsou vaše
Export do Excelu na jedno kliknutí. Kdykoli můžete se svými daty odejít — žádná vazba.

Poctivé srovnání

Papír, Excel, zastaralý software — a Clinigim

Papír / ExcelZastaralý softwareClinigim
Zbývající zůstatkyRučně, náchylné k chybámZapadlé v modulechAutomaticky u každého záznamu
Pokladna na konci dneMálokdy sedíRuční odsouhlaseníHotovost · karta · převod, automaticky
Role a soukromíŽádnéOmezenéPodle rolí, vynuceno na serveru
PřístupJen tam, kde je knihaJediný počítačWeb i mobil, odkudkoli
Doba zaučení—TýdnyMinuty
Bezpečnost datMohou se ztratitMístní diskCloud a export do Excelu

Odstranili jsme šum,
tok jsme nechali.

Žádný šum, žádná vyskakovací okna, žádných 12 úrovní nabídek. Jen tok: pacient, ošetření, inkaso. Naučíte se ho během minut.

Žádná kreditní kartaNastavení za ~11 minVaše data zůstávají vaše